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Besoin d’un VTC tout de suite ?
Un rendez-vous qui avance, un train manqué, une soirée qui se termine plus tard que prévu : vous avez besoin d’un chauffeur tout de suite. Avec Up!, la course immédiate se commande depuis l’application UP CAB : vous indiquez où vous êtes et où vous allez, vous voyez qui vient vous chercher et à quel tarif, puis vous validez.
Commander dans UP CAB Demander une course
Avoir un chauffeur tout de suite : la méthode la plus rapide
- Ouvrez UP CAB et choisissez la course immédiate. Pas besoin de programmer une heure.
- Placez précisément le point de prise en charge. Numéro de rue, porte, terminal ou sortie de gare : c’est ce qui fait gagner le plus de temps à l’arrivée du chauffeur.
- Validez le chauffeur. Gardez celui qui vous est proposé ou choisissez-en un autre parmi les profils affichés, avec son tarif.
- Suivez son approche, puis le trajet. Vous pouvez partager la course avec un proche.
Trouver un VTC disponible : ce qui joue
Un VTC disponible tout de suite, c’est un chauffeur connecté près de vous à ce moment précis. La réponse dépend donc de l’heure et du lieu : à la sortie d’un concert, un soir de pluie ou au petit matin, la demande grimpe. Pour un horaire qui ne pardonne pas, un vol ou un train, programmez plutôt la course à l’avance, la veille ou jusqu’à 30 jours avant.
Les catégories spécialisées, comme le Van, la Moto, la catégorie Girl ou la catégorie Pet, comptent moins de véhicules que la Classic. Si vous en avez besoin à une heure précise, réservez-les en avance.
Réserver un VTC rapidement depuis le site
Vous n’avez pas l’application sous la main ? Le formulaire de cette page transmet votre trajet à un conseiller Up!, qui vous rappelle pour organiser la course. Laissez un numéro joignable. Pour partir à la minute, l’application reste la voie la plus directe.
Tout de suite à l’aéroport ou à la gare
Un VTC n’attend pas aux stations de taxis : à l’aéroport comme à la gare, la course doit être commandée avant que le chauffeur vienne. En arrivant, commandez dès la récupération de vos bagages et indiquez le terminal ou la sortie de gare : le point de rendez-vous est convenu avec le chauffeur.
La nuit et le week-end
Up! fonctionne aussi la nuit, pour rentrer d’une soirée, attraper un premier train ou un vol matinal. Pour ces horaires, programmer la course la veille évite de dépendre des chauffeurs connectés à ce moment-là. Voir VTC de nuit à Paris.
Pour tout comprendre de la commande, de l’application au choix de la catégorie : commander un VTC ou un chauffeur avec Up!
Questions fréquentes
- Peut-on avoir un VTC tout de suite sans réservation ?
- Un VTC se commande toujours avant la prise en charge, c’est la loi : il ne peut pas être hélé dans la rue. La course immédiate dans l’application UP CAB est cette commande, faite au moment où vous voulez partir.
- Combien de temps faut-il pour qu’un chauffeur arrive ?
- Cela dépend des chauffeurs connectés autour de vous à ce moment-là. Une fois la course validée, vous suivez le trajet dans l’application.
- Le prix change-t-il quand on commande tout de suite ?
- Le tarif est fixé par le chauffeur et affiché avant que vous validiez. Vous réservez en le connaissant et il ne change pas pendant le trajet.
- Puis-je commander un VTC tout de suite pour un proche ?
- Oui. Commandez la course pour lui, indiquez où le chauffeur doit le prendre et suivez le trajet par GPS.
- Où peut-on commander un VTC tout de suite avec Up! ?
- À Paris et en Île-de-France, à Nice et à Marseille, dans un rayon d’environ 50 km autour de chaque ville.
Up! fonctionne à Paris, Nice et Marseille, dans un rayon d’environ 50 km autour de chaque ville. Les tarifs des courses sont fixés par les chauffeurs et affichés avant la réservation.